POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations de base sur la protection des données

Responsable : SUNWAY SL
Finalité : Fourniture de services en ligne, gestion des utilisateurs du Web, communications commerciales liées à nos services.
Légitimation : Consentement explicite et intérêt légitime.
Destinataires : Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf obligation légale.
Droits : Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires.
Informations complémentaires : Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : contabilidad@sunway.es.

Informations complémentaires sur la protection des données

SUNWAY SL s’efforce de vous offrir la meilleure expérience possible par le biais de ses produits et services.
Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et nous pensons que nous devons être transparents à ce sujet.
Par conséquent, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après « GDPR ») sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et la Loi 34/2002, du 11 juillet 2002, des services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après,  » LSSI « ), SUNWAY SL informe l’utilisateur que, en tant que responsable du traitement, elle incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.
Notre engagement commence par l’explication suivante :
– Nous recueillons vos données pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, en servant vos intérêts et vos besoins.
– Nous sommes transparents quant aux informations que nous recueillons sur vous et aux raisons pour lesquelles nous les recueillons.
– Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours de manière conforme et, si nécessaire, nous vous demandons votre consentement.
– Nous comprenons que vos informations vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander de cesser de les traiter.
– Notre priorité est d’assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la législation européenne.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le présent document constitue la politique de protection des données qui s’applique à toutes les données à caractère personnel que SUNWAY SL traite à votre sujet. Nous vous informons ci-dessous des données d’identification du CONTRÔLEUR du traitement :

Contrôleur des données : SUNWAY SL
CIF : B-08370827
Adresse postale : CTRA.DE VILANOVA, 64 – 08870 — SITGES
Téléphone de contact : 938.110.471
Courriel : contabilidad@sunway.es

SUNWAY SL a désigné un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de son organisation. Si vous souhaitez poser une question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le contacter par courrier électronique : lopd@msanchez.cat

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir sont les suivantes
– Nom, adresse et date de naissance.
– Numéro de téléphone et adresse électronique.
– Lieu de résidence.
– Informations relatives au paiement et au remboursement.
– Adresse IP, date et heure d’accès à nos services, navigateur Internet utilisé et détails du système d’exploitation de votre appareil.
– Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’enregistrement pour accéder et profiter de certains services offerts sur le Web ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données entraîne l’impossibilité de s’abonner, de s’enregistrer ou de participer à l’une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

SUNWAY SL traite les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :
– Gérer les commandes ou louer l’un de nos services, que ce soit en ligne ou dans les magasins physiques.
– Gérer la livraison des informations demandées.
– Développer des actions commerciales et effectuer le maintien et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts à travers le site Web et les tâches d’information, pouvant effectuer des évaluations automatiques, obtenir des profils et des tâches de segmentation des clients afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et de leurs besoins et d’améliorer l’expérience en ligne du client.
– Développer et gérer des concours, des loteries ou d’autres activités promotionnelles susceptibles d’être organisées.
– Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d’audit, ainsi que de traiter les données personnelles figurant sur les factures, les contrats et les documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre enregistrement en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des activités et opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases légales suivantes :
– Consentement de la personne concernée pour la passation de contrats de services et de produits, pour les formulaires de contact, les demandes d’information ou l’inscription à des bulletins d’information électroniques.
– Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d’actions de marketing direct et consentement exprès de l’intéressé pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et le profilage.
– Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données traitées aux fins décrites ci-dessus seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation d’affaires), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, SUNWAY SL fournira les données des utilisateurs à des tiers. Toutefois, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les fournisseurs de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels SUNWAY SL travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n’utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ou pour les transférer à des tiers.
SUNWAY SL s’efforce d’assurer la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées à l’extérieur de l’entreprise et veille à ce que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et mettent en place des mesures appropriées pour protéger les données personnelles. Ces tiers sont tenus de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation relative à la protection de la vie privée.
Dans certains cas, la loi peut exiger que des données à caractère personnel soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties ; seules les données strictement nécessaires à l’exécution de ces obligations légales seront divulguées.
Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d’autres sociétés du groupe.

Où sont stockées vos données ?

En général, les données sont stockées dans l’UE. Lorsque des données sont envoyées à des tiers en dehors de l’UE, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection suffisant, soit parce qu’ils disposent de règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules, BCR), soit parce qu’ils ont signé le Privacy Shield.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : contabilidad@sunway.es.
Conformément aux dispositions du GDPR, vous pouvez demander :

– Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données à caractère personnel.
– Le droit à l’effacement et le droit à l’oubli : vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel après qu’elles ont été bloquées.
– Droit à la limitation du traitement : il s’agit de restreindre le traitement des données à caractère personnel.
– Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données, en vous opposant à tout traitement ultérieur.
– Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
– Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou affectent la personne concernée de manière significative.
– Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez l’effacement de données nécessaires au respect d’obligations légales.

En outre, si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?

L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies, ce qui exonère SUNWAY SL de toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur garantit et répond, en tout état de cause, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les tenir à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement. SUNWAY SL se réserve le droit de mettre fin aux services contractuels conclus avec les utilisateurs si les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou périmées.

SUNWAY SL n’est pas responsable de l’exactitude des informations qui ne sont pas produites par elle-même et dont une autre source est indiquée, et n’assume donc aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques qui pourraient résulter de l’utilisation de ces informations.

SUNWAY SL se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer des informations contenues dans ses pages Web et peut limiter ou refuser l’accès à ces informations. SUNWAY SL est exonérée de toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par SUNWAY SL dès lors qu’elles proviennent de sources extérieures.
En outre, l’utilisateur certifie qu’il a plus de 14 ans et qu’il dispose de la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement des données personnelles.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Toutefois, dans le cas où l’un d’entre eux s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), SUNWAY SL exigera le consentement valide, libre, sans équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données à caractère personnel des mineurs. Dans ce cas, elle exigera
La carte d’identité ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigée.
Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

SUNWAY SL a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et s’efforce d’installer les autres moyens et mesures techniques supplémentaires dont elle dispose pour empêcher la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à SUNWAY SL.
SUNWAY SL n’est pas responsable des dommages hypothétiques pouvant résulter d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de SUNWAY SL ; des retards ou des blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du centre de traitement des données, du système Internet ou d’autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers à la suite d’une intervention illégale échappant au contrôle de SUNWAY SL. L’utilisateur doit néanmoins être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d’autres sites Web

Le site web de SUNWAY SL peut contenir des liens vers d’autres sites web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site Web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site Web, SUNWAY SL n’étant pas responsable de leur politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web et les RRSS de SUNWAY SL utilisent des cookies afin d’optimiser et de personnaliser votre navigation. Les cookies sont des fichiers d’information physiques qui sont hébergés sur le terminal de l’utilisateur. Les informations collectées par le biais des cookies sont utilisées pour faciliter la navigation de l’utilisateur sur le portail et optimiser l’expérience de navigation. Les données collectées par le biais des cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par ces derniers ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d’identifier l’utilisateur.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre disque dur, vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher l’installation de ces fichiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.